Tag: news

Wat is contactloos betalen?

Contactloos betalen of mobiel betalen: het is één en dezelfde uitdrukking waarmee we bedoelen dat je zonder contant geld of pincode betaalt. Je hoeft niet langer je beurs tevoorschijn te toveren om papiergeld of muntgeld te pakken en af te rekenen. Het wordt niet voor niets ook wel je ‘nieuwe portemonnee’ genoemd. Contactloos betalen kan op twee manieren: met een betaalpas die dit ondersteunt of met een Android-smartphone.

Uit de laatste cijfers blijkt dat steeds meer consumenten contactloos betalen. Volgens Betaalvereniging Nederland, een belangenorganisatie die het betalingsverkeer in Nederland zo efficiënt mogelijk wil laten verlopen, vervijfvoudigde in 2016 het aantal contactloze betalingen tot 630 miljoen transacties. In december werd bijna een kwart van alle betalingen (23,5%) contactloos afgehandeld. Twee op drie betaalautomaten in ons land zijn geschikt voor contactloze betalingen. Dat zijn ongeveer een kwart miljoen betaalpunten.

Niet alleen worden er steeds vaker contactloos betaald: het bedrag dat hiermee gemoeid is wordt steeds hoger. In 2015, het jaar dat we voor het eerst zonder pincode of met smartphone konden betalen in Nederland, was 5% van alle contactloze betalingen voor bedragen boven de 25 euro. In de eerste helft van 2016 was dat aandeel al opgelopen tot 8%. Iets minder dan de helft van alle contactloze betalingen (45%) vindt plaats in de supermarkt. Plekken als bedrijfskantines en verkoopautomaten nemen een vijfde van al deze betalingen voor hun rekening. Bij parkeergarages en parkeerterreinen groeit het aantal contactloze betalingen steeds harder.

Voordelen contactloos betalen

Mobiel betalen kent tal van voordelen. Om te beginnen hoef je nooit meer met contant geld over straat te lopen. Mocht je in de supermarkt staan met een tas vol boodschappen en ontdekken dat je je portemonnee bent vergeten, is er geen vuiltje aan de lucht. Je hoeft alleen maar je smartphone te pakken en deze tegen de betaalautomaat aan te drukken. In tegenstelling tot een portemonnee gaan we zelden van huis zonder smartphone.

Contactloos betalen is ook erg handig, snel en veilig. Voor kleine bedragen heb je geen pincode nodig. Bovendien gaat afrekenen een stuk sneller. Een contactloze betaling neemt meestal niet meer dan tien seconden in beslag. Je portemonnee pakken, pinpas zoeken, pincode invoeren, accorderen en je pas en portemonnee weer opbergen neemt meer tijd in beslag, omdat je veel meer handelingen moet verrichten om te betalen. Ben je een ondernemer en wil je niet te veel contant geld in de zaak hebben? Dan is mobiel betalen de ideale oplossing. Alles gaat namelijk digitaal: er komt geen brief- of muntgeld  bij kijken.

Een ander groot voordeel is dat er geen speciale infrastructuur aangelegd hoeft te worden. Volgens de laatste editie van het rapport Trends in digitale media van marktonderzoeker GfK loopt 83% van alle Nederlanders van 13 jaar en ouder rond met een smartphone. Banken hoeven dus geen telefoons uit te delen. Tot slot kun je op steeds meer plekken met je smartphone betalen, zowel in het binnenland als het buitenland. Het maakt dus niet uit of je in de supermarkt staat, bij de kassa bij de groenteboer of het tankstation, hier in Nederland of over de grens. Je mobiele telefoon is voldoende om een transactie tot stand te brengen.

Hoe werkt contactloos betalen met je smartphone?

Contactloos betalen met je mobiele telefoon is heel eenvoudig, maar je telefoon moet wel aan een aantal voorwaarden voldoen. Om te beginnen moet je beschikken een smartphone over een NFC-chip. NFC staat voor Near Field Communication. Het is een draadloze techniek waarmee op korte afstand –maximaal zo’n 10 centimeter– informatie uitgewisseld kan worden met andere NFC-apparaten. Deze chips vinden we onder meer terug in OV-chipkaarten, maar ook in smartphones en bij sommige providers in simkaarten. Zonder de juiste Android-versie kom je ook niet ver. Zorg dat je een toestel bij je draagt dat in ieder geval op Android 5.0 Lollipop of hoger draait. Ook moet je van tevoren de bijbehorende betaal-app op je smartphone hebben geïnstalleerd. Bij de Rabobank is dit de Rabo Wallet, bij ING de Mobiel Betalen App en ABN Amro heet deze applicatie Wallet.

Een internetverbinding is niet noodzakelijk om contactloos te betalen met je smartphone. ABN Amro heeft haar betaalsysteem echter zo ingericht dat je maximaal tien keer kunt betalen zonder internetverbinding. Daarna moet je minimaal één keer betalen terwijl je met internet bent verbonden. Tot slot kun je alleen contactloos betalen met je telefoon als het betaalpunt hiermee overweg kan. Als je het onderstaande logo bij de betaalautomaat aantreft, dan zit je goed.

Betalingen tot 25 euro

Voldoe je aan de bovenstaande voorwaarden, kun je contactloos betalen. Voor mobiel betalen geldt dat je bedragen tot 25 euro zonder pincode kunt afrekenen. Je hoeft je alleen telefoon enkele tellen tegen de zijkant van de betaalautomaat te houden. Je hoeft geen toetsen op de betaalautomaat in te drukken. Als je drie korte piepjes hoort weet je dat de transactie goed is verlopen. Het bedrag wordt automatisch van je rekening afgeschreven, net als bij pinnen.

Betalingen boven de 25 euro

Maar wat als je voor een hoger bedrag boodschappen doet en toch met je smartphone wil betalen? Dat kan, maar dan is wel een pincode of mPin vereist. Net als in het vorige scenario houd je je telefoon kort tegen de betaalautomaat aangedrukt, totdat je een pieptoon hoort. Vervolgens pak je je smartphone en toets je hier je mPin in. Dan houd je je telefoon opnieuw tegen de zijkant van de betaalautomaat gedrukt. Je hoort drie korte piepjes, wat betekent dat de betaling geslaagd is. Je kunt overigens ook aangeven dat het altijd noodzakelijk is om je pincode in te voeren, hoe klein het bedrag ook is. Dat gaat echter wel ten koste van het gemak.

Limiet van 50 euro

Contactloos betalen is gebonden aan een limiet. Deze maatregel is uit veiligheidsoverwegingen doorgevoerd. Wat als je bijvoorbeeld je telefoon kwijtraakt en mobiel betalen geactiveerd is? In theorie zou een ander dan oneindig veel boodschappen kunnen doen zonder pincode, zolang hij telkens maar onder de 25 euro blijft. Gelukkig werkt het in praktijk niet zo.

Als je meerdere keren op een dag kleine bedragen betaalt, worden de bedragen van al deze transacties bij elkaar opgeteld. Als je dan boven de 50 euro uitkomt, moet je je pincode invoeren. Daarna begint de teller weer bij nul en hoef je geen pincode in te voeren. Tot je opnieuw de limiet van 50 euro bereikt. Deze limiet is overigens niet tijdgebonden. Je smartphone kijkt naar een serie aaneengesloten contactloze betalingen, telt deze bedragen op en vraagt om je pincode zodra je de bovengrens van 50 euro bereikt. Het maakt niet uit of je deze betalingen binnen een paar uur, een dag of een week verricht.

Welk bedrag je dagelijks maximaal contactloos kunt betalen, verschilt per bank. Zo schrijft de Consumentenbond in een blog over mobiel betalen dat de ING een bovengrens van 250 euro per dag hanteert voor contactloze betalingen. Daarboven is niet langer mogelijk om met je smartphone te betalen. Bij de meeste banken geldt echter een daglimiet van 2.500 euro voor pinbetalingen. De ING geeft haar klanten de mogelijkheid om zelf een limiet in te stellen.

Is contactloos betalen veilig?

Een belangrijke reden waarom veel mensen niet met hun smartphone durven te betalen, komt doordat ze denken dat het niet veilig is. Ze zijn bang dat hun betaal- en andere financiële gegevens op slinkse wijze worden gekopieerd en misbruikt door anderen.

Betalen met je smartphone is veilig. Om te beginnen werkt contactloos betalen met NFC-technologie. Betalingsverkeer kan dan alleen op zeer korte afstand tot stand komen (maximaal 10 centimeter). Dit was anders geweest als bijvoorbeeld voor Bluetooth was gekozen: dat heeft een veel groter bereik dan NFC (circa 10 tot 15 meter).

Daarnaast kunnen alleen kleine bedragen zonder pincode worden betaald als je met je telefoon betaalt. Voor bedragen boven de 25 euro of een aantal transacties die gezamenlijk meer dan 50 euro waard zijn, is een pincode nodig. Als je wil kun de dag- of weeklimiet zelfs nog verder verlagen. De eventuele financiële schade door contactloos betalen is dus minimaal.

Wat als je telefoon wordt gestolen en jij financiële schade oploopt door contactloos betalen? De ABN Amro en ING vergoeden alle schade na verlies of diefstal. Zij hanteren geen bedrag voor eigen risico. Bij de Rabobank daarentegen geldt dat je een eigen risico van 150 euro moet accepteren als je met de Rabo Wallet betaalt. Als iemand zonder toestemming een betaling verricht met je telefoon zonder pincode, geldt het eigen risico van 150 euro niet, zo staat in de algemene voorwaarden.

Skimmen

In de jaren negentig en begin eenentwintigste eeuw was skimmen een beruchte manier van criminelen om betaalgegevens te bemachtigen. Daarbij werd de magneetstrip van een betaalpas gekopieerd en de pincode op een sluwe manier ontfutseld. Vervolgens werden deze gegevens op een blanco betaalkaart geplaatst en vluchtten ze naar het buitenland om daar geld op te nemen.

Vandaag de dag is de financiële schade als gevolg van skimmen te verwaarlozen. Dat is te danken aan de zogeheten EMV-chiptechnologie. EMV staat voor Europay-Mastercard-Visa, drie grote financiële instellingen die gezamenlijk het gros van het internationale betalingsverkeer afhandelen. In plaats van een magneetstrip hebben betaalkaarten een chip die niet gekopieerd kan worden. EMV is sinds 2005 de internationale standaard voor betaalkaarten met een zeer hoog beveiligingsniveau. Daarbovenop worden alle berichten om een contactloze transactie tot stand te brengen cryptografisch beveiligd. Tot slot is pinnen in het buitenland standaard uitgeschakeld.

Maar hoe zit het met contactloze betalingen met je smartphone? Daarvoor geldt dat skimmen onmogelijk is. Er is immers geen magneetstrip die gekopieerd kan worden. En bij kleine bedragen hoeft er ook geen pincode ingevoerd te worden. Zonder beide zaken is skimmen niet mogelijk.

In theorie is het wel mogelijk om geld van een ander te stelen door een contactloze betaling geforceerd tot stand te brengen, maar dit scenario is hoogst onwaarschijnlijk. In de eerder aangehaalde blog van de Consumentenbond beschrijft de belangenorganisatie een manier om iemand ongemerkt draadloos te rollen. Uit de beschrijving blijkt echter hoe lastig dat is. Zo moet je een mobiel pinapparaat zien te strikken die geschikt is voor mobiele betalingen. Deze zijn alleen verkrijgbaar voor ondernemers die geregistreerd staan bij de Kamer van Koophandel (KvK).

Zelfs als dat allemaal lukt moet je zeer dicht langs iemand lopen om de smartphone te scannen: NFC werkt alleen op een afstand van 10 centimeter of minder. Nu maar hopen dat de telefoon van je slachtoffer niet te goed verborgen is, of het NFC-signaal wordt afgeschermd door een hoesje, metalen voorwerpen of andere contactloze betaalpassen (dan wordt de kaartlezer verstoord). Als je er in slaagt om een transactie tot stand te brengen, dan is het betalingsverkeer direct naar jou te achterhalen: het pinapparaat staat immers op jouw naam geregistreerd. En welke weldenkende crimineel is bereid om zo veel risico te lopen voor een kleine opbrengst? Kortom, iemand draadloos beroven is vrijwel onmogelijk en niet echt realistisch.

Aanbevolen producten:

Lader voor ACER ADP-135KB – 19V 7.1A, 135W – Laptop-oplader voor Aspire VN7-591G-73MJ,VN7-591G-75H9/796V

Lader voor LENOVO ADS-25SGP-06 – DC 5V 4A 20W – Laptop-oplader voor Lenovo ideapad 100S-11IBY 80R2003UUS

Lader voor MICROSOFT 15V – 15V-4A,5V-1A 65W – Laptop-oplader voor Microsoft Surface Book 1706 Pro 4 Power Supply Charger

Lader voor ASUS ADP-150NB_D – 19.5V-7.7, 150W – Laptop-oplader voor ASUS G73Jw G73Jh G51J 3D G51Jx 19v-19.5v 6.3a-7.1a-7.7a Adapter/Charger+Cord

Desktop PC Interne Voeding SHUTTLE ENP-2320 – +3.3V 17A, +5V 13A, +12V 16A, – Power Supply voor 250W ATX Enhance ENP-2320A Power Supply

http://www.accu-pc.nl

Het zonnetje schijnt, de bloemetjes staan in bloei, de koeien gaan van stal, de schaapjes smullen van het groene gras, de vogeltjes zingen. De lente is weer aangebroken. Ieder jaar rond deze tijd slaat de schoonmaakwoede toe bij veel huishoudens. Alles wordt met de grootste zorg afgestoft, geboend en gelakt. Het kozijnwerk krijgt een nieuw likje verf, ramen worden gelapt en het tapijt wordt uitgeklopt. Je start de lente in een fris en schoon huis, alles om ons woongenot en vreugde te vergroten.

We besteden veel tijd en aandacht aan het schoonhouden van ons stulpje. Waarom doe we niet hetzelfde met onze smartphone? Zodra hij uit de verpakking is staan we er nauwelijks bij stil dat hij ook van tijd tot tijd een onderhouds- en schoonmaakbeurt nodig heeft. Dit levert twee voordelen op: je krijgt meer geheugen en je telefoon wordt weer net zo snel als vanouds. Een digitale opknapbeurt loont dus.

Hoe pak je dat nou aan? In dit artikel geven we 6 tips om je smartphone in topconditie te brengen. Overigens hoef je hier niet een jaar voor te wachten: dit kan uiteraard op ieder moment. Sterker nog, het kan geen kwaad als je dit vaker doet. Probeer in ieder geval de discipline op te bouwen om dit ten minste eens per jaar te doen.

1) Verwijder apps die je niet gebruikt

Het is net als een stapel tijdschriften die je eindeloos bewaart, want wie weet heb je ze ooit wel nodig. Als je een applicatie installeert en je gebruikt hem niet, dan staat ie alleen maar in de weg. Eeuwig zonde van de opslagruimte, een schaars goed voor iedere smartphone. Overtallige apps horen niet thuis op een telefoon en kun je beter weggooien dan bewaren. Mocht je op een gegeven moment toch het gevoel hebben dat je hem nodig hebt, dan kun je  hem altijd nog installeren via de Google Play Store of App Store.

Hoe bepaal je nou welke apps overbodig zijn en welke je beter nog even kunt bewaren? Dat doe je op dezelfde manier als je ieder jaar je kleding voor het volgende seizoen sorteert: je kijkt wat je in je kast hebt hangen en gaat na of deze het afgelopen jaar hebt gedragen of niet. Zo niet, dan kun je dat kledingstuk beter wegdoen of weggeven dan in je kast bewaren. Met apps is dat niet anders: als je ze niet of zeer zelden gebruikt, dan is het verstandiger om ze van je telefoon te verwijderen. Kijk eens kritisch naar alle apps die je op je toestel hebt geïnstalleerd en ga na wanneer je deze voor het laatst hebt gebruikt. Als dat te lang geleden is –bijvoorbeeld een half jaar of langer– dan voegt deze kennelijk niks toe.

2) Verwijder applicaties die je ‘dubbel’ hebt’

Een andere groep applicaties die vergeten wordt, zijn de apps die je dubbel hebt. Wat bedoelen we daarmee? Heel eenvoudig. Stel dat je iemand bent die voortdurend aantekeningen en andere krabbels maakt om deze ideeën op een later moment uit te werken. Dan zijn er meer dan genoeg apps om aantekeningen mee te maken en bewaren: denk aan onder meer Evernote, Microsoft OneNote, Simplenote en Google Keep. Natuurlijk heb je deze niet allemaal nodig om je gedachtespinsels aan digitaal papier toe te vertrouwen: één app is meer dan voldoende.

Hetzelfde geldt voor apps om back-ups mee te maken. Het aanbod van dergelijke clouddiensten is overweldigend. Hoe veel mensen in jouw omgeving ken je die naast Google Foto’s ook apps als Dropbox, Microsoft OneDrive, Google Drive of STACK hebben geïnstalleerd? Natuurlijk zijn er onderling de nodige verschillen aan te wijzen. Dat gaat echter met name om hoeveelheid opslagcapaciteit die je krijgt, niet zozeer de functionaliteit. Toegegeven, tekst- en muziekbestanden kun je niet kwijt op Google Foto’s, maar wel bij wel de drie andere apps. Je hebt niet Dropbox, OneDrive en Google Drive tegelijkertijd nodig, tenzij je extreem voorzichtig (of paranoïde) bent met je gegevens en koste wat kost wil voorkomen dat je je gegevens kwijtraakt.

Zoals je ziet wil het praktijk nog wel eens voorkomen dat je twee of meer apps op je toestel hebt staan die één-en-hetzelfde doel dienen. Daarmee doe je een onnodig beroep op je geheugen. Bovendien krijg je een beter overzicht van al de apps die je op je smartphone hebt geïnstalleerd als je dubbele toepassingen verwijdert.

3) Gooi overbodige bestanden van je smartphone

Wist je dat alle foto’s en video’s die je met een Android-smartphone maakt automatisch in de cloud van Google worden opgeslagen? Hetzelfde kun je instellen bij iPhones dankzij iCloud. Wees gerust: dit gaat niet ten koste van je databundel. Je kunt namelijk aangeven dat deze bestanden alleen via de WiFi geüpload mogen worden. Je mediabestanden worden niet alleen op de servers van Google of Apple opgeslagen, maar ook lokaal op je smartphone. Dat klinkt dubbelop en dat is het in feite ook. Foto’s en video’s op je smartphone kun je beter verwijderen. Zo maak je weer ruimte vrij voor nieuwe plaatjes.

Over mediabestanden gesproken: heb je er wel eens bij stilgestaan hoe veel foto’s, video’s en memes je via WhatsApp binnen krijgt? Als je dat niet geregeld opschoont, loopt het binnen de kortste keren de spuigaten uit. Vaak gaat het om vele honderden bestanden die je, nadat je ze eenmaal gezien hebt, nooit meer aankijkt. Rommel die thuishoort in de prullenbak.

Mediabestanden verwijderen met WhatsApp kan op verschillende manieren. De meest rigoureuze manier is door een chatgesprek te verwijderen. Dan verdwijnen alle conversaties en mediabestanden. Wil je het gesprek houden en alleen de foto’s verwijderen? Dan moet je deze groep openen en één-voor-één de bestanden selecteren die je wil verwijderen. Dit is een tijdrovende klus. Gelukkig kun je een stuk efficiënter te werk gaan met behulp van Siftr Magic. Deze bekijkt al je bestanden en deelt ze op in twee categorieën: troep (junk) en overige. Als je het met deze voorselectie eens bent –je kunt eventueel aangeven dat je bepaalde foto’s wilt bewaren– hoef je alleen nog maar op het prullenbakje te tikken om alle foto’s te verwijderen. Siftr Magic is een echte time-saver.

Een locatie die je zeker niet mag vergeten als je een grote digitale schoonmaak houdt, is de downloadfolder. Alle bestanden die je van internet haalt worden hier opgeslagen. Afhankelijk van je surfgedrag kan deze tot de nok toe uitpuilen of amper iets bevatten. Toch is het goed om deze eens te bekijken en eventueel leeg te gooien. Op iPhones is dat een stuk lastiger: deze hebben namelijk geen downloadfolder. Als je hiermee bijvoorbeeld een afbeelding downloadt, wordt deze opgeslagen bij Foto’s. Als je daar van af wil moet je deze via de bijbehorende app verwijderen. Helaas ontbreekt er een filemanager bij iOS die je hierbij kan helpen. Android-gebruikers hebben dus een onbezorgder leven.

Een andere belangrijke map die vaak over het hoofd wordt gezien is de cachefolder. De cache is de locatie waar tijdelijke internetbestanden, cookies en je surfgeschiedenis liggen opgeslagen. Hierdoor worden internetpagina’s sneller geladen en apps sneller opgestart, maar er is ook een keerzijde: voor je het weet puilt al uit, zeker als je er een tijdje niet naar omkijkt. Door de cachefolder geregeld te legen creëer je niet alleen extra opslagruimte, maar draait je telefoon ook ineens een stuk soepeler doordat hij niet langer telkens heel de folder moet afspeuren naar de juiste bestanden.

Ook hier geldt dat Android-gebruikers het wat makkelijker hebben dan iPhone-bezitters. De eerste groep kan de cache uit alle apps in één keer verwijderen. Daarvoor gaan ze naar Instellingen > Opslag > Gegevens in het cachegeheugen. Eén keer tikken op de laatste optie en de cachefolder is leeg. iPhone-gebruikers moeten één-voor-één hun apps nagaan om het tijdelijke geheugen te legen. Daar komt nog eens bij dat dit bij sommige apps niet eens mogelijk is. De ontwikkelaar moet hiervoor een mogelijkheid inbouwen en dat doen ze lang niet altijd. Een handige tip om toch de cache te kunnen leeggooien, is door de app te verwijderen en opnieuw te installeren. Een andere praktische tip om het cachegeheugen te verwijderen vind je in de bonustip, onderaan dit artikel.

Tot slot kun je gebruikmaken van apps als CCleaner, Clean Master en 1TapEraser om de cache en andere overbodige bestanden te verwijderen. Deze mogelijkheid is alleen voor Android-gebruikers weggelegd, want deze apps tref je niet aan in de App Store.

4) Maak back-ups van je bestanden

Heb je wel eens geteld hoe vaak je naar je smartphone grijpt om een foto te schieten of selfie te maken? Smartphonecamera’s worden steeds beter en bovendien hebben we altijd onze mobiele telefoon –en dus camera– op zak. Geen wonder dus dat we steeds meer foto’s terugvinden in het geheugen van onze smartphone. En gegarandeerd dat er een flink aantal kiekjes tussen zitten die je liever kwijt dan rijk bent, bijvoorbeeld omdat ze wazig of onscherp zijn. Hoogste tijd dus om de bezem door je fotocollectie te halen.

Terwijl je toch bezig bent kun je dat moment meteen aangrijpen om een back-up te maken van al je plaatjes. Als je met Google Foto’s of iCloud werkt, dan gebeurt dit automatisch zodra je een foto neemt en met een WiFi-netwerk verbonden bent. Voor andere clouddiensten geldt dat je veelal zelf je foto’s moet uploaden. Hoe je ook te werk gaat, het loont om een kopie van al je mooie momenten te hebben. Wat als je telefoon morgen per ongeluk uit je handen glipt en een enkeltje eeuwige jachtvelden heeft geboekt? Of hij door een of andere schelm wordt gestolen? Of je besluit om een nieuwe telefoon te kopen? Dan is het goed om te weten dat je een back-up van je foto’s hebt. Bovendien kun je extra schijfruimte creëren door foto’s uit het geheugen te verwijderen nadat je een reservekopieën hebt gemaakt.

Een back-up voor je documenten maak je snel en eenvoudig met een app als Google Drive, Microsoft OneDrive of STACK. Je selecteert het bestand of de bestanden, drukt op delen, selecteert de app waar je de back-up naar toe wil sturen, kiest de juiste map en drukt op Ok. Je kunt deze diensten ook gebruiken om bijvoorbeeld je favoriete muziek en andere bestanden te uploaden. Uiteraard kun je ook muziek aan je digitale muziekcollectie van Play Muziek toevoegen. Daarvoor kun je Music Manager of Google Play Muziek voor Chrome gebruiken. Staat het nummer alleen op je telefoon? Dan kun je deze doorsturen naar een van de eerder genoemde clouddiensten.

Tot slot is het ook goed om af en toe een back-up van je WhatsApp gesprekken te maken. Dat doe je door WhatsApp te openen en naar Instellingen > Chats te gaan. Daar vind je de optie Chat back-up. Als je daar op tikt maak je een back-up van je laatste gesprekken naar Google Drive. Zodra je WhatsApp opnieuw installeert krijg je de vraag voorgeschoteld of je de Google Drive back-up wil herstellen. Als je dat doet zijn al je gesprekken overgeheveld naar een andere smartphone.

5) Installeer updates

Grote schoonmaak betekent niet alleen rotzooi opruimen en de boel afstoffen: onderhoud hoort er eveneens bij. Oftewel, updates downloaden en installeren. De meesten zullen dit het hele jaar door doen om goed beschermd te blijven, maar een enkeling vindt dat te veel gedoe. Toch is het belangrijk om dit te doen. Bovendien hoeft het niet veel tijd te kosten: in het ergste geval ben je even een kwartiertje niet bereikbaar. Voor dat euvel heeft Google overigens een oplossing bedacht. Nieuwe smartphones die standaard met Android 7.0 Nougat of hoger komen, hebben een feature die Seamless Updates heet. De harde schijf is in twee partities opgedeeld. Terwijl de ene partitie de updates binnenhaalt, kun je dankzij de tweede partitie gewoon je smartphone blijven gebruiken terwijl alles op de achtergrond wordt geïnstalleerd.

Een andere reden om updates te installeren zodra ze beschikbaar zijn, is dat ze met systeemverbeteringen of nieuwe toepassingen komen. Zo introduceerde Android 6.0 Marshmallow bijvoorbeeld Doze en het permissiesysteem als je apps downloadt in de Play Store. Bij Android 7.0 Nougat is het notificatiecentrum grondig aangepakt en kent opties als Bundled Notifications en Quick Reply. Vaak dichten Google en Apple ook met hun updates beveiligingslekken en komen ze ten goede aan de algehele stabiliteit van het besturingssysteem. Kortom, het installeren van updates is in jouw belang. Te weinig opslagcapaciteit is niet langer een excuus: de bovenstaande tips leveren meer dan genoeg extra schijfruimte op.

6) Ga terug naar de fabrieksinstellingen

De meest grondige manier om te werk te gaan is door terug te gaan naar de fabrieksinstellingen. Dit kunnen we alleen aanraden als alle bovenstaande tips niet of onvoldoende hebben geholpen. Bij een hard reset wordt je telefoon helemaal schoongeveegd. Al je foto’s, video’s, muziekbestanden, documenten, apps, accounts en instellingen worden dan gewist. Deze gegevens terughalen is niet mogelijk: zodra je akkoord gaat en de hard reset in werking hebt gesteld, ben je alles kwijt. Voordeel is wel dat je daarna weer met een schone lei begint.

Android-gebruikers gaan naar Instellingen > Back-up maken en resetten > Fabrieksinstellingen herstellen om een hard reset uit te voeren. iPhone-gebruikers vinden de fabrieksinstellingen bij Instellingen > Algemeen > Stel opnieuw in > Wis alle inhoud en instellingen.

Een leven zonder smartphone is maar moeilijk voor te stellen. Onze sociale contacten en kalender zijn er op terug te vinden, maar ook onze foto’s, video’s, favoriete muziek en andere persoonlijke gegevens. We zijn voortdurend online met onze telefoon en we fotograferen en gamen er lustig op los. Mobiele telefoons zijn vandaag de dag veelzijdige alleskunners.

We doen er dan ook alles aan om onze smartphone te beschermen. De een koopt een case of beschermhoes, de ander investeert in een screen protector of sluit een verzekering af. Hoe goed je ook je best doet, je kunt je telefoon niet tegen alles beschermen. Een ongelukje zit immers in een klein hoekje. Neem nou waterschade. Voor je er erg in hebt stoot jij of je buurman per ongeluk een glaasje water over je telefoon, laat je hem per ongeluk buiten in de regen liggen, valt hij in de wasbak terwijl je de afwas doet of maakt hij een onverwachte duik in het toilet. Het kan eenieder van ons overkomen.

Vloeistoffen, zelfs in kleine hoeveelheden, kunnen grote gevolgen hebben voor de werking van je smartphone. Als je mazzel hebt lost het zichzelf op en is er niets aan de hand. In het ergste geval geeft hij de geest. Op het moment dat je telefoon (drijf)nat wordt, is het belangrijk dat je snel en kordaat handelt om eventuele interne schade te voorkomen. Hoe kun je proberen om je telefoon zonder kleerscheuren uit het watergevecht te krijgen?

Hieronder vertellen we stap-voor-stap wat je moet als je geen waterdichte smartphone hebt die nat is geworden. Garanderen dat hij het overleeft kunnen we niet. Door je aan het onderstaande stappenplan te houden, vergroot je wel je kansen.

1) Haal je smartphone uit het water, schakel hem uit en droog hem af

Het allereerst wat je moet doen zodra je smartphone nat is geworden, is hem uit het water halen. Ligt nogal voor de hand, maar we noemen het volledigheidshalve toch maar. Hoe langer een smartphone ondergedompeld is, des te groter de kans op onherstelbare schade.

Instinctief krijg je nu de neiging om hem af te drogen, bijvoorbeeld met een handdoek, vaatdoek of keukenpapier. We adviseren echter om je smartphone eerst uit te schakelen. Op deze manier voorkom je hopelijk dat water schade kan aanrichten aan de componenten die zich onder het scherm bevinden. Water en elektriciteit gaan immers niet samen en kan leiden tot kortsluiting. Dat is funest voor een smartphone en moet je, koste wat kost, zien te voorkomen. Daarom dus: eerst uitschakelen en dan pas afdrogen.

2) Verwijder alle losse onderdelen

Een smartphone bestaat uit tal van componenten die je kunt verwijderen: denk aan je simkaart en microSD-kaart. Veelal moet je hiervoor een sleuf aan de zij- of bovenkant van de smartphone openen, maar sommige telefoons hebben een backpanel die je kunt loskoppelen. Als dat het geval is, doe dat dan. Alle onderdelen, inclusief simkaart en geheugenkaart, zijn nu zichtbaar. Soms is het mogelijk om de accu los te maken. Kan dat? Verwijder in dat geval voorzichtig de batterij.

3) Verwijder zo veel mogelijk water uit de behuizing

Voordat je je smartphone laat opdrogen, is het zaak om zo veel mogelijk water uit het toestel te verwijderen. Schud je telefoon heen en weer zodat de meeste waterdruppels uit de behuizing druppelen. Daarna kun je het beste met een droge handdoek, keukenrol of andere vochtabsorberende doek het zichtbare vocht verwijderen. Ga hierbij voorzichtig te werk door zachtjes te deppen.

Wat je vooral NIET moet doen is blazen of een föhn gebruiken. De kans is groot dat je hierdoor meer kwaad dan goed doet. Het vocht belandt dan nog dieper in het toestel, waardoor het nog lastiger wordt om deze te laten drogen.

4) Laat je smartphone goed opdrogen

Als je hebt geprobeerd om zo veel mogelijk vocht te verwijderen, dan is de volgende stap om je toestel zo goed mogelijk te drogen. Wat de beste manier is, daar verschillen de meningen over. Rijst wordt door velen als wondermiddel beschouwd om je doorweekte smartphone van binnen te drogen. Je neemt een plastic bakje, doet je telefoon hier in en dompelt hem onder in ongekookte rijst. Rijst is namelijk een natuurlijke vochtvreter.

Een ander veelgenoemd middel om je smartphone goed te laten opdrogen, is silica gel. Dit zijn kleine kristallen die gemaakt zijn uit natriumsilicaat. Deze korrels tref je vaak in kleine hoeveelheden aan bij producten als schoenen en consumentenelektronica. Net als ongekookte rijst hebben deze gelballetjes vochtabsorberende eigenschappen: ze slurpen als het ware de vochtigheid in je smartphone op. Je kunt iedereen in je omgeving afgaan en vragen of ze deze zakjes voor je apart willen houden, maar je kunt ze ook in een grote zak kopen.

Daarnaast zijn er nog hulpmiddelen als luchtontvochtigers. Dit zijn bijvoorbeeld zakken waar je een natte telefoon in stopt en hem daar op zijn gemak in laat drogen. Google maar eens op Thirsty Bag. Dergelijke producten zijn vaak wat lastiger te vinden, maar bij de doe-het-zelfzaak slaag je meestal wel.

Mocht je de bovenstaande methodes niet vertrouwen, dan kun je je doorweekte smartphone het beste te drogen leggen op een veilige plek die op kamertemperatuur is, zoals de keukentafel of de slaapkamer. De warmte in de lucht zorgt ervoor dat kleine druppeltjes in je telefoon verdampen.

We zeiden net al dat je geen föhn moet gebruiken om je smartphone snel te laten drogen. Je natte telefoon op een verwarming leggen raden wij evenmin aan. Hierdoor kunnen het scherm en andere componenten te warm worden. Deze hitte is niet goed voor de diverse onderdelen: mogelijk branden ze door of gaan ze barsten. Als er een scheur in de behuizing van de accu komt en zuurstof bij de chemicaliën kan, dan heb je het recept voor een spontane ontbranding te pakken.

Hoe lang moet je je smartphone laten drogen? Ook daarover verschillen de meningen. Wij adviseren om daar voldoende tijd voor uit te trekken, minimaal 24 uur. Als je hier meer tijd voor incalculeert, dan is dat alleen maar van harte aan te bevelen. Zo geef je je smartphone de beste kansen om zijn bad te overleven.

5) Start je smartphone opnieuw op

Als je de bovenstaande stappen hebt opgevolgd, heb ik alles gedaan wat in je macht ligt. Nu moet je de proef op de som nemen en je smartphone weer inschakelen. Voordat je dat doet controleer je nog een laatste keer of er nergens zichtbare vochtige plekken zijn. Schud een keer met je telefoon om te zien of er geen laatste druppels uitvallen. Als dat het geval is, leg hem dan nog wat langer te drogen.

Ben je klaar om het resultaat van je inspanningen te zien? Houd dan de aan/uitknop korte tijd ingedrukt en hoop op het beste. Verschijnt de opstartanimatie in beeld? Gefeliciteerd, je smartphone is van de verdrinkingsdood gered. Zo niet, dan moet je leven met de wetenschap dat je een nieuwe mobiele telefoon zult moeten aanschaffen.

Wil je weten wat er zoal te koop is of heb je hulp daarbij nodig? Gebruik dan de Keuzehulp van GSMinfo. Voor iedere prijsklasse hebben wij de beste smartphones opgesomd die je op dit moment kunt kopen.

Aanbevolen producten:

Lader voor ACER ADP-135KB – 19V 7.1A, 135W – Laptop-oplader voor Aspire VN7-591G-73MJ,VN7-591G-75H9/796V

Lader voor LENOVO ADS-25SGP-06 – DC 5V 4A 20W – Laptop-oplader voor Lenovo ideapad 100S-11IBY 80R2003UUS

Lader voor MICROSOFT 15V – 15V-4A,5V-1A 65W – Laptop-oplader voor Microsoft Surface Book 1706 Pro 4 Power Supply Charger

Lader voor ASUS ADP-150NB_D – 19.5V-7.7, 150W – Laptop-oplader voor ASUS G73Jw G73Jh G51J 3D G51Jx 19v-19.5v 6.3a-7.1a-7.7a Adapter/Charger+Cord

Desktop PC Interne Voeding SHUTTLE ENP-2320 – +3.3V 17A, +5V 13A, +12V 16A, – Power Supply voor 250W ATX Enhance ENP-2320A Power Supply

accu-pc.nl